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Política de Envío y Pagos

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¿A qué países realizan envíos?

Enviamos nuestros puzzles personalizados a España, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Finlandia, Estonia, Suecia, Francia, Dinamarca, Grecia, Guernsey, Isla de Man, Jersey, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia, Alemania, Reino Unido, Australia, Bosnia-Herzegovina, Canadá, Chipre, Hong Kong, Islandia, Israel, Kuwait, Liechtenstein, Malta, Nueva Zelanda, Noruega, Arabia Saudí, Serbia, Suiza, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos y Estados Unidos..

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

Países Envío rápido Envío estándar
España 14.99 EUR. Por pedido
Entre 1 y 2 días laborables
6.49 EUR., GRATIS si pide 2 o más puzzles
Entre 4 y 6 días laborables
Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Finlancia, Estonia, Suecia, Francia, Dinamarca, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia, Alemania, Reino Unido
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Entre 1 y 2 días laborables
6.49 EUR., GRATIS si pide 2 o más puzzles
Entre 4 y 6 días laborables
Australia, Bosnia-Herzegovina, Canadá, Chipre, Hong Kong,
Islandia, Israel, Kuwait, Liechtenstein, Malta, Nueva Zelanda,
Noruega, Arabia Saudí Arabia, Serbia, Suiza, Ucrania,
Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Guernsey, Isla de Man, Jersey

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¿Por qué tengo que pagar más por el envío que el coste que aparece antes?

Si vive en una zona alejada del servicio de DHL (una zona alejada de un centro de distribución de DHL), no podemos ofrecerle Gastos de envío gratuitos. Existe una opción de envío con Deutche disponible para envíos de menos de 2 kg que cuesta 6.49 EUR por pedido. También ofrece envío rápido con un coste adicional de 20 EUR por pedido. Para comprobar si usted vive en una zona alejada de una oficina de DHL, compruebe los códigos postales de España a continuación. Si encuentra su código postal, se le podrá enviar por este medio. Para códigos postales de otros países, por favor, consulte el sitio web de DHL haciendo clic aquí.

Códigos postales de España en zonas alejadas a una oficina de DHL

¿Cuánto tardaré en recibir mi puzzle?

Si ha seleccionado el envío estándar, recibirá su puzzle entre 6 y 9 días laborables.
Si ha seleccionado el envío rápido, recibirá su puzzle entre 2 y 5 días laborables.

Los anteriores plazos incluyen el tiempo de fabricación y el plazo de entrega.

¿Qué empresa de transportes me entregará mi puzzle?

Su puzzle se lo entregará DHL con total seguridad.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido una vez enviado?

En cuanto su pedido salga de nuestros almacenes, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento, que podrá introducir en dhl.dk para seguir su pedido. Si no ha recibido un correo electrónico nuestro, por favor, compruebe su carpeta de correo no deseado.

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