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Retours et annulations

Notre objectif principal est d'assurer la satisfaction complète avec nos produits. Et, alors que nous prenons grand soin dans l'emballage de votre commande pour une livraison réussie, les accidents se produisent. Dans tous les cas où un produit est endommagé ou a d'autres défauts visuels, s'il vous plaît contactez-nous par e-mail pour des instructions complètes sur la façon de recevoir un remplacement.

Nous ne pouvons pas vous rembourser ou vous envoyer un remplacement si :

  • Les couleurs ne correspondent pas à ce que vous voyez sur votre écran d'ordinateur
  • S'il y a une pièce de puzzle qui manque
  • Si vous n'avez plus besoin du produit

Des annulations de commandes

Si, pour une raison quelconque, vous devez annuler une commande après l'avoir soumise, veuillez nous contacter immédiatement par courrier électronique. Gardez à l'esprit que, si votre commande a déjà été produite, nous ne pourrons pas l'annuler parce que l'article a été personnalisé pour vous.



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