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Domande Frequenti

Consegna
In quali paesi spedite?
Quanto costa la spedizione?
Perchè devo pagare un costo maggiore per la spedizione di quello indicato qui sopra?
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio puzzle?
Che corriere usate per spedire il mio puzzle?
Posso tracciare il mio ordine una volta spedito?
Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato?
Non mi piace il puzzle. Posso restituirvelo per ottenere un rimborso?
POsso velocizzare il mio ordine?
Posso richiedere che il puzzle venga consegnato ad un indirizzo diverso dal mio?
Generale
Che tipo di puzzle offrite?
I puzzle sono di buona qualità?
Che dimensioni di puzzle offrite?
Offrite sconti per ordini all'ingrosso?
Foto correlate
Che formati di immagine accettate?
Qual è la dimensione massima del file di immagine che posso caricare?
Che risoluzione immagine è necessaria per ogni puzzle?
Come posso controllare la risoluzione della mia foto?
Potete modificare la mia immagine?
I colori che vedo sullo schermo possono essere diversi da quelli sul puzzle?
Che tipo di immagini non posso usare per il mio puzzle?
Quali linee guida devo seguire quando creo un design o un collage di foto da solo?
Non sono sicuro che la mia foto vada bene per la stampa. Potete controllarla?
Accettate chiavette USB, CD o semplici immagini stampate da spedirvi?
Posso scaricare una foto da Internet e utilizzarla per il puzzle?
Non ho un'immagine digitale. Cosa devo fare?
A quale risoluzione devo scansionare la mia immagine?
C'è una guida su come dovrei scansionare la mia immagine?
Che cosa succede se la foto che ho caricato è di bassa qualità?
La foto può essere sia in orizzontale/verticale?
La foto verrà stampata sulla scatola del puzzle?
Potete aggiungere del testo alla mia foto?
Ordinamento
Come posso effettuare un ordine?
Come posso pagare il mio ordine?
I miei dati sono al sicuro quando ordino sul vostro sito?
Come posso riscattare un buono sconto?
Ci sarà una fattura nel mio pacco?
Posso cancellare il mio ordine?
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